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質問
木製の家具は特別なお手入れが必要ですか?
答え
難しいお手入れは必要ありません!
お掃除の際は、普通の家具と同じように固く絞ったタオルで水拭きして下さい。
また、年に一度くらいのペースで蜜蝋WAXを薄く塗っていただくと、ツヤが出て、
味わい深い家具になっていきます。
※蜜蝋ワックスはシャルドネショップでお買い求めいただけます。
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質問
木製の家具は湿気や乾燥に弱いのでしょうか?
答え
湿気や乾燥に弱い木は、シャルドネの家具には使用しておりませんのでご安心ください。
季節によって湿度が変わりやすい日本の気候に合った木材を使用しております。
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質問
家具のシックハウス対策は大丈夫でしょうか?
答え
本物の木を使い、天然のオイルで仕上げた自然素材の家具でございます。 赤ちゃんからお年寄りまで安心してお使いいただけます。
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質問
同じテイストの家具で部屋をコーディネートしたいのですが、プランや見積もりを
いただく事はできますか?
答え
プラン・お見積りは無料でさせていただいております。
コーディネーターがおりますので、何でもご相談くださいませ。
シャルドネはオーダーで家具をお造りいたしますので、お客様のご要望に合わせた
コーディネートが可能です。
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質問
壁の大きさに合わせてリビングボード等をオーダーする事は可能ですか?
答え
可能です。「天井までの家具を造りたい!」「壁一面の家具を造りたい!」など、
ご要望に合わせてコーディネーターがご提案いたします。
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質問
オーダーする時、サイズの測り方やサイズの決め方がよくわかりません。
答え
サイズでお困りの際には、シャルドネスタッフがご自宅にお邪魔させていただき、 現地でしっかりと採寸させていただくことができます。
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質問
家具のカタログなどはありますか?
答え
店内にご用意しております。ご来店の際にスタッフまでお申し付けいただくか、
こちらのホームページのトップページから「資料請求」をしていただければ、
ご自宅へ郵送させていただくことも可能です。
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質問
傷や凹みがついた場合はどうすればいいですか?
答え
大概の傷は、サンドペーパーで削ることが可能です。
凹み部分には濡れタオルを敷き、上から熱したアイロンをあてると目立たなくなります。
基本的に、ご家庭にあるものでメンテナンスができるようになっています。
少しでもご不安があるようでしたら、シャルドネ稲沢までお気軽にお問い合わせ下さいませ。
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質問
家具にぐらつきが出たのですが、修理は出来ますか?
答え
お電話いただきましたら、メンテナンス専門のスタッフが確認に伺います。 必要であれば修理させていただきます。
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質問
地震の時、家具の転倒が心配です。なにか対策はありますか?
答え
市販されている耐震グッズをご利用いただく他に、家具自体を壁に打ち付けて
固定をする方法がございます。
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質問
購入後のアフターフォローはありますか?
答え
もちろんさせていただきます。
家具・キッチンについて気になることがございましたら、お近くのシャルドネまで
お気軽にご連絡下さいませ。
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